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        鄭州市有人在網上“掛牌示眾”違規出租車 發帖人是否侵犯的哥隱

        時間:2011-11-02 03:48來源: 作者:
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        鄭州市有人在網上“掛牌示眾”違規出租車

        發帖人是否侵犯的哥隱私引爭議

        法眼看社會

        記者 鄧紅陽

        上下班高峰期被拒載、下雨天遭遇漫天要價、計費表顯示不正!俗鲎廛嚺龅竭@樣的煩心事,有人會忍氣吞聲,有人會到管理部門投訴,還有人會和的哥理論一番。然而近日,河南省鄭州市卻有市民將違規出租車的車號在網上進行了“掛牌示眾”。

        對于該市民的做法,不少的哥認為,這侵犯了他們的隱私權。法律工作者則認為,該市民的出發點雖好,但做法欠妥,公示違規車輛信息是城市客運管理部門的職責。

        [b]網友[/b]

        [i]“掛牌示眾”違規出租車[/i]

        這幾天,在河南當地一家主流網站的論壇上出現了一個熱門帖子。帖子的題目為“鄭州黑出租名單(1)”,里面寫道:“從今天開始,本博把鄭州市黑出租車、違法營運出租等陸續曝光,讓全國各地的乘客備查。同時,也為全國各地的乘客提供一個平臺,只要有上當受騙或被黑出租車騙過的,把情況寫清楚,本博將給予刊登。今天是第一批名單!

        記者看到了以下內容:

        1、豫AT86××:出租車為紅色捷達……2009年7月6日13:00左右,該車從鄭州市金水路民航大廈出發,目的地火車站。路線:過紫荊山立交橋,到新通橋立交橋,然后準備走二七路。該車從民航大廈到新通橋,的表顯示12元,正常應為6元。

        2、豫ATA5××:從緯一路與經五路交叉口附近到農業路報業大廈,的表顯示11元,正常應為9元。

        博主還特意備注:沒有候時。

        此帖一發,便引來不少人跟帖,多數網民表示“贊同”,認為是個“好辦法”、“應該公布”、“這種形式好”。

        其實,鄭州對違規出租車“掛牌示眾”的聲音在一個月前就比較集中,不少市民建議出租車的管理部門鄭州市客運管理處把“曝光臺”挪到網上,以示懲戒,但被以“可能會侵犯司機的一些隱私”為由拒絕了。

        [b]的哥[/b]

        [i]帖子失實將起訴發帖者[/i]

        “出租車是不是違規,不能以乘客個人的判斷為準。乘客認為出租車的表有問題,可以投訴,還可以拒付車費,把事情解決在現 H綣筆輩凰擔膊幌蜆芾聿棵磐端擼鞘潞笤諭下宜擔遣皇竊詮室饣倩黨鱟獬檔拿?呕螒痒c獬鄧凈約欽咚怠

        “有些乘客素質也不高,認為花了錢,想叫司機怎樣,司機就得怎樣,不行就投訴你!边@位出租車司機向記者表示,“假如被曝光的是我,如果帖子內容失實,我會起訴發帖人!

        記者在采訪中發現,也有不少出租車司機表示贊成該市民的做法。他們認為,出租車營運需要一個好的環境,有些司機素質不高,會給整個出租車運營環境造成不好的影響。

        鄭州市客運管理處一位負責人認為,全市有一萬多輛出租車,出租車司機有近2萬人,出現違規行為也是客觀存在的。即使該市民發的信息是真實的,也不應該將違規車輛掛在網上示眾,這本身就侵犯了司機的隱私,也讓出租車行業利益受損,同時也無法解決問題。

        這位負責人建議乘客記下出租車車牌號,保存好相關證據,及時向管理部門投訴。

        “投訴太麻煩!根本耽誤不起那個時間!庇惺忻駥芾聿块T的投訴處理提出質疑。

        鄭州市客運管理處負責人表示,他們接到投訴后,最快幾分鐘,最慢半小時就會趕到現場,若證據充足,會當即處理。如果乘客事后投訴,會牽涉到取證問題,他們將在15日內給予答復。

        “只有辦急事才打的,如果要等管理部門的人員半個小時,是不現實的!庇惺忻癫⒉徽J可管理部門的說法。

        [b]思索[/b]

        [i]究竟能不能“掛牌示眾”[/i]

        “市民在網上發帖公示違規車輛,卻不愿將其遭遇投訴給有關部門,這本身就說明一些問題。是對管理部門的執法能力不信任,還是對投訴的過程或結果有意見?這值得管理部門深思!痹诓稍L中,記者多次聽到這樣的聲音。

        “在客運管理處大廳辦理業務處,有個曝光臺,是專門曝光違章車輛的!编嵵菔锌瓦\管理處負責人說,全市每輛出租車都建有誠信檔案,一旦出租車司機因為拒載等問題違規3次以上,管理部門就會吊銷其營運執照,該出租車將5年內不得在出租車服務行業從業。

        “將違規車輛放在網上公示,其出發點很好,但做法不對,司機可以向網站提出關閉該信息!焙幽险ü芾砀刹繉W院一位專家認為,網民可以對出租車進行監督,但其無權公示違規車輛,只有管理部門才有權對違規車輛進行公示。

        河南一位律師認為,出租車提供服務,乘車人是消費者,當出租車出現違規行為時,說明其提供的服務有瑕疵,消費者對服務質量有瑕疵是應當有知情權的。消費者要求把違規出租車的號牌公布出來,是保護廣大消費者知情權的一種體現。

        鄭州市客運管理處負責人認為,按照現在的管理規定,管理部門可對違規出租車進行處罰,但將違規出租車號牌在網上公開,需要考慮乘客、司機雙方的利益和感受。他表示,管理部門下一步會考慮在官方網站建個“黑名單”,將嚴重違規或被吊銷營運執照的出租車進行公示。

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